配送・組立係

こんにちは。

4月から心機一転、津営業所の一員として働かせて頂いております賀川です。

4月に入り腕まくりをするような暑い日もあれば、一枚羽織りたいような肌寒い日もあり体温調整が

難しい季節ですがどうお過ごしでしょうか？

ライフ・テクノサービスには様々な専門部署があり、私はその中でも去年発足した配送・組立係に

属しております。今回はその「配送・組立係」について少しお話をさせて頂きます。

一言で言うと、お家にお邪魔してベッドを運び組み立てたり、いらなくなった福祉用具を回収させて

頂く専門の係りです。な〜んだ、物を運んでいる宅配業者みたいなものか、と思ったあなた！大きな

勘違いをされています！私共、配送・組立係は全員福祉用具専門相談員の資格を持っており、営業

経験者です。ですので、用具の設置や回収だけでなく、分かりやすく用具の説明を行なったり、生活

環境での不安点などにも専門的観点から助言を行う事も出来ます。ただ、ご利用者様やご家族様から

するといつもの通い慣れた営業さんではなく、作業着を着た見慣れない人が訪問してくるので警戒され

てしまうのではないか、本当は聞きたい事があるが知らない人だからやめておこうと思われているので

はないか、という心配はあります。そこで色々悩み抜いた末、マスクを付けていても、この人は笑って

いるんだな、と分かる賀川スマイルを考案しました。そのおかげか初対面にも関わらず30分雑談して

頂けたり、車の中で待機している時に弊社のご利用者様でないご高齢者の方に「生活環境について教え

て欲しい。」と声を掛けられたりするようになりました。

私共、配送・組立係も個々に信念やプライドを持って業務にあたらせて頂いております。ライフ・テク

ノサービス全社員に共通して言える事は困っている人の役に立ちたいと思っている事です。作業着を

着てようがスーツを着てようが街で「ライフ・テクノサービス」の文字が見えたらお気軽にお声掛け

下さい。親切丁寧に対応させて頂きます。