グループ内の各拠点で頑張る社員の対談企画「chao!」。

今回は、管理本部　総務課　広報人事で人事を担当している橋本さんと林さんの対談です。

（過去の記事はこちらから）

連携のしやすさは風土から生まれる

林さん（以下、ゆ）　今の人事業務は私と橋本さんを中心に、他部署の方にも都度、協力いただきながら進めています。各部署がどんな人材を必要としているかを伺って、その部署に合った方に来てもらえるような採用活動に取り組んでいます。
橋本さん（以下、ひ）　新卒の採用では、当社に興味を持ってもらうため、そして安心して入社してもらうためにどんな対応ができるかを考えています。
ゆ：あとは中途入社・新卒入社に関わらず、入社後のフォローとして定期的に面談をしています。

ひ：林さんは中途採用、私は新卒採用と、メイン担当を決めていますが、状況に応じてお互いにサポートしあっていますね。
ゆ：2人でスムーズに連携する方法を試すなか、メイン担当かどうかにかかわらずに、些細なことでも情報共有を徹底するようになりました。席も隣で話がしやすいのもあって、「私、これします」「じゃあ私はこっちを対応します」というように、すぐにお互いのするべきことを決められるようになりました。

ひ：林さんは中途で入社されましたが、新卒当初に入社したのは当社のグループだったんですよね。一度転職をしてから、再度当社に戻ってきたいと思った理由はあるんですか？
ゆ：私自身、仕事に対して「変えるべきところは変えていきたい」という思いがもともとあります。そんな中で、交流が続いていた社員の方に声をかけてもらって、改めてウェブサイトを見たときに、新しいことをする風土があると感じました。実際に、変えることを言い出す人もいるし、それを実行できる人もいる。そういう環境でもう一度働きたいと思って、改めて応募することにしました。
ひ：改めて入社してみて、どうですか？
ゆ：実際に働く中でも、新しいことに前向きな風土は感じています。人事の中でも、その都度、小さいことでも改善していって、実行までのスピードが速いです。
ひ：小さい改善はたくさんありすぎて、思い出せないくらいですね。
ゆ：アイデアを出したことがすぐにできるようになると、「次は何をしよう」「次ももっとよくしよう」と、仕事に対するモチベーションが上がります。そういう風土があって、周りに相談しやすく連携しながら進められるので、改善したいことを形にしやすいと感じています。

新入社員の成長に喜びをかみしめて

―人事の仕事で大変だと思うこと、うれしいと感じることはどんなことですか？

ひ：大変なのは、相手やその時々の状況によって最適な対応方法が変わることです。求職者の方と受け入れ側の現場の両方が対応しやすいように、その都度、適切な進め方を考えています。
ゆ：そうですね。求職者の方は限られた時間の中で動いていらっしゃるので、連絡が滞って不安にさせないことが大切だと思っています。レスポンスが遅くならないよう、スピード感を持って対応することを意識しています。

ひ：うれしいのは、入社1年目の定期研修で新入社員の子たちに会うたびに、表情が明るくなっているのが見えること！
ゆ：わかる。入社直後に不安そうな表情をしていた子が、だんだん自信を持って顔つきが変わっていくのを見ると、成長を感じて涙が出そうになりますね。
ひ：あとは、就活生向けの説明会をした直後に応募してもらえると、「私の説明で自社に興味を持ってくれたのかな」って手ごたえを感じます。
ゆ：相手の表情とか対応で、取り組みの成果がダイレクトに伝わってくるよね。

共通点は、ちょっとマニアック

ゆ：実は、私たちには共通点がたくさんあって……。
ひ：出身が明和町で通っていた中学校も一緒、推し活をしていて、プロ野球も好き。特に地元が一緒って知ってから、一気に距離が縮まりましたね！

ゆ：明和町の地元あるあるで盛り上がったよね。それにプロ野球もお互いにマニアックな選手を応援してるよね。
ひ：ニュースのスポーツコーナーだけ見てたらわからないような感じの……。
ゆ：そうそう、見出しになるような有名選手じゃないタイプの推し選手について、「昨日いい守備してて」「走塁がよくて」って話したりするよね。
ひ：野球好きなおかげで、世代が離れている職場の方ともコミュニケーションがはずみます。
ゆ：それに、推し活をしている方や、推し活に理解のある方が職場に多いですね。お互いにプライベートの時間も大切にしたいという気持ちがわかるからこそ、仕事でも自然と周りを助けようという意識が強いと思います。
ひ：お休みを頂く日を林さんと調整する時は、「遠慮しないで行ってきてね!!」って言ってくださるのでありがたいです（笑）
ゆ：私も、子どもの学校の行事や急な病気で休ませてもらうことがあるので、お互いさまですね。

2人にとっての「あって良かった」

ゆ：「プロ野球」ですね。橋本さんも少し話していましたが、世代を問わず、共通の話題になりやすいので、自然と会話がはずみます。『とつとつ※』の取材でも、今までお話を伺った方のうち、4人中3人が野球がお好きで。取材の本題に入る前に野球の話で盛り上がると、打ち解けやすいと感じます。
※ライフ・テクノサービス発のオウンドメディア。人事の2名も編集部員として活動している。（https://totutotu.jp/）
ひ：私のあって良かったものは「趣味」です。野球や推し活以外にも多趣味なので、初めて会う方と打ち解けるための共通点が見つかりやすいと感じています。あと、自分自身としては、仕事とプライベートのオンオフを切り替えるのに役立ってますね。
ゆ：仕事の励みにもなるし。
ひ：そうです。推し活に合わせて国内旅行も楽しむようになり、プライベートの充実やリフレッシュにもなっています！

入社前後も支えるフォロー

ひ：新卒採用の目標としては、ひとりでも多くの学生さんに説明会に来てもらうことです。会社として人員を充実させていきたいということもありますし、私自身、人と接するのが好きなので、たくさんの人と出会いたいと思っています。
ただ、説明会に来てもらうだけでは意味がなくて、その場で当社に興味を持ってもらえなければ応募にはつながりません。
ゆ：資料や話すボリュームを絞ってコンパクトにするだけじゃなくて、就活生の目線に立って、実際に入社した若手社員の声も踏まえて大きくアップデートしたよね。
ひ：実際に学生さんや求職者の方、新入社員と関わる中で、不安に感じやすいことや、事前に伝えておいたほうがいいこともわかってきたので、林さんや広報の方とも相談しながら、説明会の内容を大きく見直しました。
ゆ：それに、最近は学生の就職活動が早期化しています。内定を出してから入社までの期間が長くなっているので、その間のフォローにも力を入れています。
ひ：学生さんと継続して関わる中で、一人ひとりの状況を細かく把握してしっかり向き合うことを大切にしています。学校生活を楽しみながら、少しずつ入社に向けて気持ちを高めてもらえるように関わっていきたいです。
ゆ：人事では、社員が安心して当社で働き続けられるように、新卒入社・中途入社に関わらず入社後のサポートも重視して取り組んでいます。その一環として実施しているのが、入社後の定期面談です。現場とは異なる立場の私たちだからこそお話しいただけることもあるので、まずは気軽に話してもらうことで、不安や引っかかりを少しでも減らしていけたらと思います。そのうえで、必要があれば制度や仕組みの見直しにもつなげていきたいと思っています。
私としては、社員のライフスタイルに寄り添える柔軟さを持つ会社だと思っているので、そこも改めて伝わるようにしながら、安心して働いてもらいたいです。
ひ：説明会で出会うところから入社後まで、私たちも人事として丁寧にフォローしていきたいですね。