グループ内の各拠点で頑張る社員の対談企画「chao!」。

今回は、LTSホールディングスで働く出羽（でわ）さんと日本福祉経済研究所で働く張（チョウ）さんの対談です。

（過去の記事はこちらから）

お互いの印象

・出羽さん→張さん
出羽さん（以下、で）　張さんはすごく一生懸命ですごく常に頑張ってるなって見ています。出身が内モンゴルで、モンゴル語、中国語、日本語を話せる。中国籍の職員と中国語で会話しているのを見るとやっぱりすごいなって、感心しています。
それに、外国から日本に来て働いているっていうところで、うちに来ている外国籍の人は張さんに安心感があるんじゃないかな。

・張さん→出羽さん
張さん（以下、チ）　出羽さんが現場でいろんなサポートをしてくれているおかげで、私は集中して書類作成とか申請をできるからすごく助かる、ありがたいです。
外国から来た子たちには自分でできることは自分でできるようになってもらいたいから、最近の私は結構厳しくなってて。その分出羽さんには優しく接してもらって、役割分担したら成長できるかなって思いますけど・・・出羽さんは甘いです（笑）

グループ内の連携でできる支援

―LTSグループに所属する外国籍人材はおふたりに担当していただいています。所属は異なりますが、それぞれ、どんな役割なんですか？
で　僕はLTSホールディングスの総務課として、外国から来た人材の生活面をサポートしています。張さんは日本福祉経済研究所で外国籍の方の紹介や受け入れをしているから、その書類作成とか申請の手続きがメインですよね。
チ　そう。だから、私がみんなに会えるのは3ヶ月に1回の面談ぐらい。その間はだいたい、出羽さんに「よろしくお願いします」って。外国の子たちも困ったら「出羽さん」って呼んでます。私も、外国の子たちから連絡をもらうことがあっても現場に行くのが難しい、助けてほしいって思った時は本当に気軽に「出羽さんお願いします」ってお願いしてます。
で　その逆もあって、本当に困った時だけ「張さん、ここ行ける？」とかお願いする時もあります。お互いに外国籍人材を担当していますけど、それぞれの仕事をきちんとできるように連携していかないとね。

文化の違いから気付くこと

で　外国の方と関わる中で、自分の中にない考え方とか、文化の違いに驚くことがけっこう多いですね。外国の方は母国の家族に仕送りをする人が多いので、給料が為替相場に左右されてしまうことを気にしてて。確かに毎月同じように働いていても、相場の変動で10％や15％くらい変わってしまう。この視点は日本で暮らしていたらあまりないものだと思いますね。他には、方言みたいに、同じ国でも地域が違うと言葉が通じないことがあって、フィリピンでは7つくらい言葉があるんですよね。意思の疎通は苦労することもあるから、そういう時に張さんのことを思うと、すごいなって思うんですよ。
チ　いや～、でも英語できないんですよ・・・。英語は、外国の子たちの中でもできる子が多いんですけど、去年くらいにチャレンジしたら難しくて。大学行ってる時から苦手やったけど、そのときもっと勉強していればって後悔している。外国から来た子たちを見ていると、自分ももっと頑張れたんじゃないかって思いますね。あの子たちは仕事も勉強も同じくらい頑張っていて、仕事終わりでもちょっと寝て回復したら勉強していて、レベルアップしてます。

チ　文化の違いというと、国によって人柄や生活面で違いや傾向があってけっこうおもしろいです。フィリピンの子たちの話を聞くと、「フィリピンの家の庭先にはバナナやドリアンがあるけど、日本だとバナナもドリアンも高い！」って言ってたり。ベトナムの子から面談の時に、「身体にいいので、職場ににんにくをそのまま持ってきてレンジでチンして食べてる」って聞いた時はさすがに「においがあるからお客さんや職場の人のことも考えなダメだよ」って言ったけど、にんにくは意外だなって思いました。
で　「日本の『辛い』は、辛くない」って言うくらい、ベトナムとかフィリピンの子たちは辛いのが好きなイメージがあるなぁ。外国籍人材の子たちとご飯に行くタイミングがあった時、「辛い料理のお店を探してほしい」ってよく言われるけど、僕はちょっと辛いの苦手で（笑）　あの子たちが辛い食べ物好きなのは、タイとか辛い食べ物が多い国が近いからかな。
チ　調味料とか中国っぽい感じもして、国は離れているのに意外なつながりみたいなのを感じておもしろいです。

これからの目標

チ　いろんな国の人と仕事をしてみたいです。国によって文化の違いがあっておもしろいなと思うし、モンゴル語、中国語ならすぐに通じるのでせっかくなら言葉を使う機会があればいいなと思います。
で　張さんは窓口的なところですよね。僕としては、やっぱり職場のサポートをしっかり続けていきたいです。特に、特定技能の方の在留期間は5年。その間、うちでしっかり働いてもらえることが目標です。仕事のことはそれぞれの職場に任せつつ、仕事から離れた生活面で安心して過ごしてもらえるようにしてます。
チ　出羽さんは優しいから「ついでついで」っていろいろしてくれるけど、私からみんなには「出羽さんが休みだったらどうするの！」って言ってます（笑）　私も日本に来た時、困った時に教えてもらって、迷いながら覚えていった経験があるから、「自分でできるようになれば成長できるよ」って思いがあります。
で　やっぱり、そこは線引きしてます！　不安や心配事はきちんと解消できるようにしていきたいです。